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升級【特薄】1.67 非球面鏡片優惠價 +$189

如何開設會員帳戶?

您可以通過以下兩種方式開設會員帳戶:
1. 直接在我們的網站上註冊
2. 首次下單後自動註冊

您向我們下單後,我們將自動為您開設會員帳戶,並將激活電郵發送到您的電郵地址。

如果您曾是我們的顧客,但尚未通過我們的激活電郵激活您的會員帳戶,您只需使用您的電郵地址及新密碼開設一個會員帳戶。

訂單運送時間需要多久?

所有eyezolate.com的產品都會在2-3個工作天內(星期一 至 星期五)交付快遞公司.  發貨後,快遞公司一般需要額外2-3個工作天把產品送抵府上(實際時間可能因收貨地點而有所不同)。

*請留意,所有含處方鏡片的訂單都需要2-3個工作天才能完成。當快遞公司收件後,您將收到一封含貨物追蹤信息的電郵。您可輕鬆地通過我們的網站查看物流信息: https://ezoshipment.aftership.com

你們會派送到世界各地嗎?

是的,我們會!我們向全球幾乎每個國家/地區送貨。如果您不清楚您的國家/地區是否在我們的發貨清單上,歡迎隨時透過電郵向我們查詢: hello@eyezolate.com

我如何得知訂單何時發貨?

我們在發送您的訂單後會立即以電郵通知您。電郵會附有貨物追蹤信息,您可輕鬆地通過我們的網站查看物流信息: https://ezoshipment.aftership.com

我需要支付關稅嗎?

您可能需要在收貨時或收貨後支付所有進口關稅及稅款等費用。由於eyezolate.com無法了解您要運送的國家/地區需要徵收的關稅等款項,系統無法自動把相關費用計算到訂單內。因此,如果您不清楚您的所在地區是否有相關款項,請向您當地的海關查詢。

return & refunds

我們明白網上購物可能很困難及耗時。因此,我們為您帶來無憂的購買體驗,30天退貨政策(處方眼鏡附帶條件-請參閱退貨頁面)。
如果您想退貨或退款,請隨時以電郵與我們聯繫:  
hello@eyezolate.com

視光資料

我如何提交我的視光資料:

eyezolate.com為您提供3款功能鏡片作選擇

  • 透明鏡片(配上多層鍍膜)
  • 防藍光鏡片
  • 全視線® 視無限® 鏡片

您可以在產品頁面上選購任何一種款鏡片。在提交訂單前,請輸入您的左右眼球面度數(ODOS)及瞳孔距離(PD)視光資料。

 

我如何取得我的視光資料:

最簡單及準確的方法是咨詢您當地的註冊視光師,並請他為您量度瞳孔距離(PD)。
如果您在取得視光資料時遇到任何問題,請隨時以電郵與我們聯繫:hello@eyezolate.com

我如何自行量度瞳孔距離(PD)?

瞳孔距離(PD)是指您雙眼瞳孔之間的毫米距離。

一般來說,視光師可以為您提供瞳孔距離資料,但您也可以簡單地自行量度*。(*請參考照片)

**我們的處方鏡片不要求您提供近用瞳孔距離(near PD)。

如何選擇正確的鏡框尺寸?

eyezolate.com提供的大部分鏡框都是均碼的,因此您需要選擇適合您的尺寸。要知道合適的鏡框尺寸,您可以在查看您現時所配戴的眼鏡,眼鏡臂內側會印有鏡框尺寸*,這尺寸可以作為您選購新眼鏡的參考。(*請參考圖片)

此外,您還可以在使用我們的“虛擬試戴”(VTO)功能,舒適地像用鏡子一樣試戴眼鏡。

@eyezolate.com - 你們有實體店嗎?

很抱歉,暫時沒有!我們仍在構思概念店的階段,讓客戶參觀及體驗我們的產品。完成後我們會立即公布!
如果對此有任何疑問,請隨時以電郵與我們聯繫: hello@eyezolate.com